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Kurzprofil

  

Wir sind eine anbieterunabhängige Unternehmensberatung für Telekommunikationslösungen mit Zentrale in Hamburg. Mit unseren nationalen und internationalen Partnern beraten wir mittlere und große Unternehmen herstellerunabhängig bei der technischen Konzeption, Planung, Auswahl, Beschaffung und Einführung moderner Telekommunikations- und Organisationslösungen.

Typische Arbeiten sind z. B.:

- Iststanderfassung, Bedarfsanalyse, Lastenheft
- Abbildung des Unternehmensbedarfs auf das Markt- und Technologie-Angebot
- Sollkonzeption, Lösungskonzept, Projektplanung
- Analyse von Kosten, Nutzen und Risiken
- Investitionsschutz und Migrationskonzepte
- Sondierung möglicher Anbieter, Ausschreibungen, Angebotsaufforderungen
- Bewertung und Nachverhandlung von Angeboten
- Inbetriebnahme und Einführung neuer IT-Lösungen

aber auch Gutachten zu IT-Produkten, Firmen- und Marktsituationen.
 
Schwerpunkt unserer Arbeit und unseres Know-Hows ist die Beratung bei Planung und Ausbau von komplexen Telekommunikationslösungen in den Bereichen Telefonie, Call Center, CTI, IVR, VoIP, WebRTC, Contact Center, Unified Messaging und Customer Relationship Management (CRM)